Általános szerződési feltételek

Hatályos: 2026. január 1-től. A jelen ÁSZF a Zöld Konyha Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a zoldkonyha.shop weboldalon nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő felhasználó (Vásárló) jogait és kötelezettségeit tartalmazza.

1. Szolgáltató adatai

Név: Zöld Konyha Kft. · Székhely: 1075 Budapest, Kertész utca 12. · Cégjegyzékszám: 01-09-123456 · Adószám: 12345678-2-42 · Nyilvántartó: Fővárosi Törvényszék Cégbírósága · E-mail: [email protected] · Telefon: +36 1 234 5678 · Tárhelyszolgáltató: Példa Hosting Kft., 1132 Budapest, Szerver út 4.

2. A szerződés létrejötte

A Vásárló a termékeket a kosárba helyezéssel, majd a megrendelés véglegesítésével rendeli meg. A megrendelés elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései alkalmazandók. A Szolgáltató a megrendelést 48 órán belül e-mailben visszaigazolja; a szerződés a visszaigazolás megérkezésével jön létre.

3. Árak

A weboldalon feltüntetett árak bruttó árak, magyar forintban, és tartalmazzák az általános forgalmi adót. Az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget, amely a megrendelés összegzésénél kerül feltüntetésre. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, amely a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti. Ha technikai hiba miatt nyilvánvalóan hibás ár jelenik meg, a Szolgáltató nem köteles a terméket azon az áron értékesíteni, és erről a Vásárlót haladéktalanul tájékoztatja.

4. Teljesítés, szállítás

A raktáron lévő termékeket 1–3 munkanapon belül adjuk fel. A szállítási módokat és díjakat a Szállítás és fizetés oldal tartalmazza. Ha a megrendelés teljesítése bármely okból akadályba ütközik, a Szolgáltató haladéktalanul értesíti a Vásárlót, és a már kifizetett összeget 14 napon belül visszautalja.

5. Elállási jog

A fogyasztónak minősülő Vásárlót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A részletes tájékoztatót és a nyilatkozatmintát az Elállás és garancia oldalon tettük közzé.

6. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Vásárló kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Ptk. szabályai szerint, két éves elévülési határidőn belül. Az elektromos termékekre (növénylámpa, öntözőrendszer) a 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik a rendeletben meghatározott értékhatárok és időtartamok szerint.

7. Panaszkezelés, jogorvoslat

Panaszt e-mailben vagy postai úton fogadunk, és 30 napon belül írásban válaszolunk. Fogyasztói jogvita esetén a Vásárló a lakóhelye szerinti békéltető testülethez fordulhat; a Szolgáltató székhelye szerint illetékes a Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.). Fogyasztóvédelmi hatóság: a területileg illetékes kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya. Online vitarendezés: az Európai Bizottság online vitarendezési platformja.

8. Szerzői jog

A weboldalon megjelenő szövegek, fotók, illusztrációk és a magazin cikkei a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Ezek felhasználása kizárólag előzetes írásbeli engedéllyel, forrásmegjelöléssel lehetséges.

9. Tájékoztatás jellege

A magazin cikkei és a tervező, a teszt, valamint a napló funkciók általános termesztési tájékoztatást adnak, és nem minősülnek szakvéleménynek. A Szolgáltató nem vállal felelősséget a növények egyedi körülmények között elért eredményeiért.