Elállás, visszatérítés és garancia
14 napos elállási jog
A fogyasztó a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállást elegendő bejelenteni a határidőn belül e-mailben ([email protected]) vagy postai úton. A terméket a bejelentéstől számított további 14 napon belül kell visszaküldeni; a visszaküldés költsége a fogyasztót terheli.
Mit veszünk vissza?
Bontatlan, eredeti csomagolású vetőmagot, cserepet, lámpát, öntözőrendszert és szettet. Higiéniai és minőségi okból nem tudjuk visszavenni a felnyitott magtasakot, a megkezdett földkeveréket és tápoldatot, valamint a már bevetett termesztő tálcát. A használatból eredő értékcsökkenésért a fogyasztó felel.
Visszatérítés
A termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk a vételárat és a legkevésbé költséges szállítási mód díját, ugyanazon a fizetési módon, amelyet a rendeléskor használtál. Utánvétes rendelés esetén banki átutalással térítünk vissza a megadott számlaszámra.
Elállási nyilatkozatminta
Alulírott kijelentem, hogy gyakorolom elállási jogomat az alábbi termék(ek) adásvételére irányuló szerződés tekintetében:
Termék: ______________________ Rendelésszám: ____________
Átvétel időpontja: ____________
Fogyasztó neve és címe: ______________________
Dátum: ____________ Aláírás: ______________________
Csírázási garancia
Az elállási jogon túl önkéntes garanciát vállalunk: ha a vetőmag a tasakon leírt módon vetve 30 napon belül nem kelt ki, díjmentesen új tételt küldünk vagy visszatérítjük a mag árát. Kérünk egy rövid leírást a körülményekről (fény, hőmérséklet, föld) — így a következő tétel is jobb lesz.
Jótállás elektromos termékekre
A növénylámpákra és automata öntözőrendszerekre a 270/2020. (VI. 12.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás vonatkozik. A jótállási igényt a vásárlást igazoló számlával vagy nyugtával lehet érvényesíteni.